Travaux supplémentaires
Un travail supplémentaire est du travail qui ne figurait pas dans le devis et qui s'avère malgré tout nécessaire sur le chantier. Votre équipe le signale sur un bon de travail ; cet écran rassemble tout ce qui a été signalé ainsi, tous projets confondus.
Il existe pour une seule raison : un travail supplémentaire qui traîne est exécuté sans être facturé.
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Cliquez dans la barre latérale sur Travail → Travaux supplémentaires.
Les quatre états
| État | Signification |
|---|---|
| Signalé | L'équipe l'a constaté. Rien n'est encore décidé — c'est le cas qui demande de l'attention |
| Approuvé | Le client est d'accord. Cela peut être exécuté et facturé |
| Refusé | Le client n'est pas d'accord. Le travail n'est pas facturé |
| Facturé | Repris sur une facture. La boucle est bouclée |
Chaque état a sa propre tuile en haut avec le nombre, même lorsqu'il est à zéro :
- Signalé · à décider
- Approuvé, avec le montant estimé qui peut encore être facturé
- Facturé · repris sur une facture
- Refusé · client pas d'accord — ne pas facturer
Si un travail approuvé ne porte pas de montant, une ligne sous les tuiles indique que le montant est donc sous-évalué.
L'avertissement en haut
Si un travail signalé n'est pas encore décidé, une bande indique depuis combien de jours le plus ancien attend. Ce n'est pas un message d'erreur mais un pense-bête : tant que rien n'est décidé, le travail se poursuit peut-être sans que personne ne le facture.
Les colonnes
| Colonne | Ce qu'elle indique |
|---|---|
| Date | Quand cela a été signalé sur le bon de travail |
| Projet et Ordre de travail | D'où cela provient |
| Quoi | La description donnée par l'équipe |
| Statut | L'état : Signalé, Approuvé, Refusé ou Facturé |
| Jours ouverts | Depuis combien de temps c'est sans décision |
| Estimé | Le montant évalué par l'équipe ou le chef de chantier |
La colonne Jours ouverts ne compte que pour Signalé. Dès qu'une décision est prise — approuvé, refusé ou facturé — le compteur s'arrête et un tiret apparaît. Au-delà de 14 jours, le nombre de jours s'affiche en rouge.
Estimé n'est pas un montant de facture
Le montant dans cette liste est une estimation du chantier. Ce que vous facturez réellement, vous le déterminez lors de l'établissement de la facture. Les deux peuvent différer, et c'est normal.
La décision se prend sur le bon de travail
Cet écran est un aperçu : il montre ce qui attend et depuis combien de temps. Double-cliquez sur une ligne pour ouvrir le bon de travail. C'est là que vous mettez l'état sur Approuvé ou Refusé, et que vous indiquez quand et par qui la décision a été prise. Voir Bons de travail.
Il reste ainsi un seul endroit où un travail supplémentaire est décrit et décidé, et un seul endroit où vous voyez ce qui reste ouvert.