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Travailler sans connexion

Sur un chantier, la connexion disparaît parfois : dans une cave, sur un chantier sans réseau. L'app continue alors de fonctionner. Vous voyez ce que l'app a chargé en dernier, et ce que vous faites, l'app l'enregistre sur votre appareil. Dès que la connexion revient, tout part automatiquement vers Nimble.

Ce que vous voyez sans connexion

Quand vous ouvrez Aujourd'hui avec une connexion, l'app charge aussitôt ce dont vous avez besoin ce jour-là :

  • chaque projet et chaque bon de travail d'aujourd'hui, vos tâches et vos heures de la semaine ;
  • les projets de demain ;
  • les plans et photos des chantiers d'aujourd'hui (PDF et images), jusqu'à une limite fixe.

Sans connexion, un écran affiche l'état de la dernière fois, avec au-dessus Mis à jour à … — Nimble est injoignable pour le moment. Dès que la connexion revient, l'écran se recharge.

Garder des documents hors ligne

Un document que vous avez ouvert cette semaine reste sur votre appareil. Si vous voulez être sûr d'avoir un document sous la main — un plan pour la semaine prochaine — touchez dans le projet le petit bouton à côté du document : Garder hors ligne. Avec Ne plus garder hors ligne, vous revenez en arrière.

Ce que vous pouvez faire sans connexion

Presque tout ce que vous faites sur le chantier est aussi possible sans connexion :

  • remplir et enregistrer le bon de travail — il est alors indiqué Bon de travail enregistré sur cet appareil. ;
  • démarrer et arrêter le chronomètre — l'app retient le moment où vous avez touché ;
  • ajouter du matériel, parmi les articles proposés du projet — la recherche dans tous les articles n'est possible qu'avec une connexion ;
  • faire signer le client ;
  • ajouter une photo, un point de réception ou une tâche, cocher des points et des tâches.

Ce qui n'est pas possible sans connexion : envoyer par e-mail ou consulter en PDF un bon de travail signé, et faire signer le client à nouveau après une signature refusée.

Pas encore envoyé

Si quelque chose attend une connexion, une bande s'affiche en haut d'Aujourd'hui, p. ex. 2 actions pas encore envoyées. Touchez-la pour ouvrir la liste Pas encore envoyé : pour chaque action, ce que c'est, à quelle heure vous l'avez faite, et en attente de connexion.

  • Tout part automatiquement dès que la connexion revient. Avec Envoyer maintenant, vous essayez tout de suite.
  • Si Tout a été envoyé. s'affiche, Nimble a tout reçu.

Une action refusée

Parfois, Nimble refuse une action, par exemple parce que le bureau a modifié entre-temps le même bon de travail. La bande affiche alors … refusée(s) — à vérifier, et l'action apparaît en rouge avec la raison.

  • Réessayer — l'envoie une nouvelle fois.
  • Supprimer — l'action ne sera jamais envoyée à Nimble. Si une signature en fait partie, elle tombe aussi et le client devra signer à nouveau.

Pour un bon de travail refusé, vérifiez d'abord ce qui a changé chez Nimble, puis complétez à nouveau le bon de travail.

Trop ancien pour être encore envoyé

Une action qui attend depuis plus de 30 jours ne part plus. Elle apparaît en rouge avec Trop ancien pour être encore envoyé, et la bande la compte parmi les refusées. Vous pouvez seulement la supprimer : réessayer n'y change rien, car l'action garde son ancienneté.

Vérifiez d'abord si c'est déjà dans Nimble. Sinon, refaites-le et supprimez l'ancienne action.

Se déconnecter avec quelque chose en attente

Ce qui n'est pas encore envoyé se trouve uniquement sur votre appareil. Si vous voulez vous déconnecter alors que quelque chose attend encore, l'app vous avertit :

  • Annuler — vous restez connecté ;
  • Voir — ouvre la liste, pour que vous puissiez d'abord trouver une connexion ;
  • Se déconnecter et supprimer — ce qui attend n'arrivera jamais chez Nimble.

Trouvez donc d'abord une connexion et attendez que tout soit envoyé.

Erreurs fréquentes

Se déconnecter avant que tout soit envoyé

Après la déconnexion, plus personne n'envoie ce qui attend sur votre appareil. Vérifiez d'abord qu'aucune bande pas encore envoyé n'apparaît plus en haut d'Aujourd'hui.

Un plan qui ne s'ouvre pas

Sans connexion, seul un document déjà présent sur votre appareil s'ouvre. Mettez les plans dont vous avez besoin sur Garder hors ligne à l'avance, tant que vous avez une connexion.

Endommagée sur cet appareil

Il arrive exceptionnellement qu'une action soit endommagée sur l'appareil et ne soit plus lisible. Elle reste dans la liste jusqu'à ce que vous la supprimiez. Informez le bureau de ce que vous avez fait ce jour-là, pour qu'il le complète dans Nimble.

Voir aussi