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Utilisateurs

Cet écran détermine qui peut se connecter à Nimble et ce que cette personne peut faire. Vous y créez de nouveaux utilisateurs, attribuez des rôles et dépannez quelqu'un dont la connexion échoue.

Ouvrir l'écran

Dans la barre latérale, cliquez sur Gestion, puis sur Utilisateurs.

Créer un utilisateur

Cliquez sur Nouvel utilisateur et complétez :

Champ Ce que vous saisissez
Nom d'utilisateur L'adresse e-mail de connexion, par exemple jan@klant.be.
Nom affiché Le nom qui apparaît à l'écran, par exemple Jan Tester.
Mot de passe Vous en définissez un, ou vous laissez vide et envoyez ensuite un lien de réinitialisation.
Tenant Le client auquel appartient cet utilisateur. Si vous choisissez — Opérateur (aucun) —, l'utilisateur n'appartient à aucun client et travaille au niveau de la plateforme.
Rôle Détermine les droits. Un utilisateur en a exactement un.

Cliquez sur Créer l'utilisateur pour enregistrer.

La liste

Pour chaque utilisateur, vous voyez l'Utilisateur, le Nom, le Rôle et le Statut :

  • Actif — l'utilisateur peut se connecter.
  • Désactivé — le compte existe encore, mais la connexion échoue.
  • Verrouillé — il y a eu trop de tentatives de connexion infructueuses d'affilée.

Votre propre ligne porte la mention — vous-même —.

Les actions

En fin de ligne figurent les actions applicables à cet utilisateur :

  • Mot de passe — vous définissez vous-même un nouveau mot de passe.
  • Temporaire — Nimble génère un mot de passe temporaire que vous copiez avec Copier et transmettez.
  • Lien de réinitialisation — vous obtenez un lien qui laisse l'utilisateur choisir lui-même son mot de passe.
  • Déverrouiller — lève un verrouillage dû à des tentatives infructueuses.
  • Désactiver / Activer — exclut quelqu'un ou lui rend l'accès.

Vérifier les liaisons contrôle si les utilisateurs de ce client sont correctement reliés au registre central. Chaque ligne affiche alors Lié ou Non lié, avec le bouton Lier là où c'est encore nécessaire.

Erreurs fréquentes

Warning

Ne supprimez pas un utilisateur qui s'en va — désactivez-le. Un utilisateur supprimé emporte sa trace : vous ne voyez plus après coup qui a modifié quoi. Désactiver conserve cet historique et ferme l'accès tout aussi bien.

Warning

Vous ne pouvez pas vous désactiver vous-même. Nimble l'interdit délibérément : vous ne pourriez plus vous connecter pour revenir en arrière.

Tip

Un mot de passe temporaire ou un lien de réinitialisation n'est visible qu'une seule fois. Copiez-le immédiatement et transmettez-le par un canal où vous reconnaissez la personne — pas dans une discussion de groupe publique.

Voir aussi