Utilisateurs

Pour les opérateurs ADM

Cet écran est réservé aux collaborateurs d'ADM-Concept. En tant que client de Nimble, vous ne le voyez pas.

Cet écran gère les connexions à Nimble, pour tous les tenants. Vous y créez des utilisateurs, les attribuez à un tenant, choisissez leur rôle et dépannez quelqu'un dont la connexion échoue.

Un utilisateur lié à un tenant arrive après la connexion automatiquement et uniquement dans son propre tenant. Un utilisateur sans tenant est un opérateur : il peut changer de tenant et administrer.

Ouvrir l'écran

Cliquez sur Administration en bas de la barre latérale.
Dans le groupe Gestion ADM, cliquez sur la tuile Utilisateurs.

La liste

Colonne	Ce que vous voyez
Utilisateur	Le nom d'utilisateur avec lequel la personne se connecte
Nom	Le nom affiché
Tenant	Le tenant auquel appartient l'utilisateur, ou operator
ADM One	Lié ou Non lié au registre central ADM One
Rôle	Le rôle, sous forme de liste de choix — voir ci-dessous
Statut	Actif, Désactivé ou Verrouillé
(actions)	Le bouton ⋯ avec les actions pour cet utilisateur

Actif — l'utilisateur peut se connecter.
Désactivé — le compte existe encore, mais la connexion échoue.
Verrouillé — il y a eu trop de tentatives de connexion échouées d'affilée.

Votre propre ligne porte — vous-même — au lieu du bouton ⋯ ; les actions sont désactivées sur votre propre compte.

Au-dessus de la liste figurent Vérifier les liaisons, Nouvel utilisateur, Exporter et un champ de recherche.

Créer un utilisateur

Cliquez sur Nouvel utilisateur. Une fenêtre s'ouvre :

Champ	Ce que vous saisissez
Nom d'utilisateur	Le nom de connexion, généralement l'adresse e-mail, p. ex. `jean@client.be`
Nom affiché	Le nom qui apparaît à l'écran, p. ex. `Jean Testeur`
Mot de passe	Le premier mot de passe
Tenant	Le client auquel appartient cet utilisateur. — Opérateur (aucun) — crée un opérateur
Rôle	Utilisateur ou Administrateur

Cliquez sur Créer l'utilisateur. Ce bouton ne fonctionne que lorsque Nom d'utilisateur et Mot de passe sont remplis. Annuler ferme la fenêtre.

Modifier le rôle

Choisissez un autre rôle dans la liste de la colonne Rôle. La modification s'applique à la prochaine connexion de cet utilisateur. Vous ne pouvez pas modifier ici votre propre rôle.

Si quelqu'un porte un rôle que cet écran ne gère pas, un libellé avec le nom de ce rôle remplace la liste.

Les droits d'un rôle se règlent dans Rôles.

Les actions

Cliquez sur ⋯ dans la ligne de l'utilisateur :

Mot de passe — vous définissez vous-même un nouveau mot de passe. L'utilisateur peut se connecter immédiatement avec celui-ci.
Temporaire — Nimble génère un mot de passe temporaire lisible que vous copiez avec Copier et transmettez.
Lien de réinit. — vous obtenez un lien de récupération qui laisse l'utilisateur choisir lui-même son mot de passe. Le lien fonctionne une seule fois.
Lier — uniquement pour un utilisateur pas encore lié à ADM One.
Déverrouiller — uniquement pour un utilisateur verrouillé ; lève le verrouillage.
Désactiver / Activer — exclut quelqu'un ou lui rend l'accès. Désactiver demande d'abord une confirmation ; les sessions en cours de cet utilisateur prennent fin immédiatement.

Il n'y a pas d'action pour supprimer un utilisateur. Quelqu'un qui s'en va, vous le désactivez.

Mot de passe oublié

Quiconque a perdu son mot de passe ne doit pas passer par vous. L'écran de connexion propose Mot de passe oublié ? : après avoir saisi l'adresse e-mail, un e-mail arrive avec un lien pour choisir soi-même un nouveau mot de passe. Le lien est valable une heure et ne fonctionne qu'une seule fois. Nimble donne toujours la même réponse, même pour une adresse sans compte, et n'envoie rien à un utilisateur désactivé.

Vérifier les liaisons

Vérifier les liaisons demande à ADM One si chaque liaison enregistrée y existe réellement. Un message avec le résultat apparaît ensuite sous la liste. Un utilisateur pas encore lié se lie via ⋯ → Lier.

Erreurs fréquentes

Warning

Créer un utilisateur de tenant comme opérateur. Si vous choisissez — Opérateur (aucun) —, cette personne voit tous les tenants. Pour un collaborateur client, choisissez toujours le bon tenant.
Transmettre un mot de passe par e-mail. Transmettez de préférence un mot de passe ou un lien par un autre canal, où vous reconnaissez la personne.

Tip

Nimble n'affiche un mot de passe temporaire ou un lien de réinitialisation qu'une seule fois. Copiez-le immédiatement.

Voir aussi

Rôles — ce qu'un rôle autorise exactement
Tenants — les clients auxquels vous attribuez des utilisateurs
Journal d'audit — qui a fait quoi