Ga naar inhoud

Gebruikers

Op dit scherm bepaalt u wie zich mag aanmelden bij Nimble en wat die persoon mag doen. U maakt hier nieuwe gebruikers aan, wijst rollen toe en helpt iemand weer op weg wanneer het aanmelden mislukt.

Het scherm openen

Klik in de zijbalk op Beheer en daarna op Gebruikers.

Een gebruiker aanmaken

Klik op Nieuwe gebruiker en vul in:

Veld Wat u invult
Gebruikersnaam Het e-mailadres waarmee de persoon zich aanmeldt, bijvoorbeeld jan@klant.be.
Weergavenaam De naam die in het scherm verschijnt, bijvoorbeeld Jan Tester.
Wachtwoord U zet zelf een wachtwoord, of u laat het leeg en stuurt achteraf een reset-link.
Tenant De klant waartoe deze gebruiker behoort. Kiest u — Operator (geen) —, dan hoort de gebruiker bij geen enkele klant en werkt hij over het platform heen.
Rol Bepaalt de rechten. Een gebruiker heeft er precies één.

Klik op Gebruiker aanmaken om te bewaren.

De lijst

Per gebruiker ziet u de Gebruiker, de Naam, de Rol en de Status:

  • Actief — de gebruiker kan zich aanmelden.
  • Gedeactiveerd — het account bestaat nog, maar aanmelden lukt niet.
  • Vergrendeld — er waren te veel mislukte aanmeldpogingen na elkaar.

Uw eigen rij is gemarkeerd met — jijzelf —.

De acties

Achteraan elke rij staan de acties die op die gebruiker van toepassing zijn:

  • Wachtwoord — u stelt zelf een nieuw wachtwoord in.
  • Tijdelijk — Nimble genereert een tijdelijk wachtwoord dat u met Kopiëren naar het klembord haalt en doorgeeft.
  • Reset-link — u krijgt een herstel-link die de gebruiker zelf een wachtwoord laat kiezen.
  • Ontgrendelen — heft een vergrendeling na mislukte aanmeldpogingen op.
  • Deactiveren / Activeren — sluit iemand uit of laat hem weer binnen.

Met Koppelingen controleren gaat u na of de gebruikers van deze klant correct verbonden zijn met het centrale register. Per rij ziet u dan Gekoppeld of Niet gekoppeld, met de knop Koppelen waar dat nog moet gebeuren.

Veelgemaakte fouten

Warning

Verwijder geen gebruiker die vertrekt — deactiveer hem. Een verwijderde gebruiker neemt zijn spoor mee: u ziet achteraf niet meer wie wat gewijzigd heeft. Deactiveren houdt die geschiedenis intact en sluit de toegang even goed af.

Warning

Uzelf deactiveren kan niet. Nimble laat dat bewust niet toe — u zou zich daarna niet meer kunnen aanmelden om het terug te draaien.

Tip

Een tijdelijk wachtwoord of een reset-link is maar één keer zichtbaar. Kopieer hem meteen en geef hem door via een kanaal waar u de persoon herkent — niet in een openbare groepschat.

Zie ook